IMMERGAS SERVİS
Immergas cihazlarınızda arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. İzmir'in 30 ilçesinde 7/24 arıza bildirimi alıyor, merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün randevu veriyoruz. Dört ayrı saha ekibiyle çalışıyoruz — kapınıza gelen kişi, geldiği cihazı bilerek geliyor.
Ararken cihazın modelini ve ekrandaki kodu söyleyin — bir bölüm arıza telefonda çözülüyor, yola çıkmaya gerek kalmıyor.
Immergas servis iletişim bilgileri
- Telefon: 0232 229 00 28 — arıza bildirimi 7/24
- Hizmet bölgesi: İzmir'in 30 ilçesinin tamamı
- Randevu: merkez ilçelerde çoğu zaman aynı gün, uzak ilçelerde yol planına göre
- Kayıtlı işletme: Onur Can Durmuş · VKN 3170744480 (Şirinyer VD)
Immergas servis olarak hizmetlerimiz
Immergas kombi servisi
Immergas yoğuşmalı kombilerde arıza teşhisi ve periyodik bakım: yanma testi ve gaz ayarı, eşanjör ve elektrot temizliği, yoğuşma sifonu ve tahliye hattı kontrolü, baca çekişi, genleşme tankı ve pompa işlemleri. Ateşleme ve alev sorunlarında elektrot, iyonizasyon ve topraklama ölçülür; basınç şikâyetlerinde dolumdan önce kaçak aranır. İtalyan parça kanalı düzenli işler — yaygın kalemler araçta taşınır.
Immergas ısı pompası servisi
Immergas ısı pompalarında doğrulanmış kod tablosuyla çalışırız: fan (22), kompresör (25), basınç şalterleri (28-29), akış ve su sensörleri (26, 7), iletişim hattı (11, 101/201/202) ve soğutucu sızıntısı (554). Teşhis ölçümle yürür — şalter kodlarında sebep aranır, iletişim kodlarında kablo ve bağlantılar kart suçlanmadan önce ölçülür, sızıntıda kaçak testi + onarım + vakum + tartılı dolum zinciri uygulanır. Devreye alma, mevsim geçiş kontrolleri ve hibrit denge ayarı da hizmet kapsamındadır.
Sahada ne görüyoruz?
Immergas, İzmir'de iki ayrı kimlikle yaşar: İtalyan yoğuşmalı kombi geleneğinin cihazları ve son yılların yükselen ısı pompası kurulumları. Bu iki kimlik aynı evde de buluşabilir — hibrit sistemler, kombiyle ısı pompasını aynı tesisatta çalıştırır ve servis bilgisi iki dünyayı birden ister. Ekibimiz iki tarafı da doğrulanmış tablolarla çalışır: ısı pompası kodları rakamlıdır ve kombi dilinden tamamen ayrı okunur — 22 fanı, 25 kompresörü, 28 ve 29 basınç şalterlerini, 554 soğutucu sızıntısını anlatır. İzmir'in otuz ilçesinde iki cihaz grubuna da aynı ölçümlü düzenle gideriz.
Isı pompası tarafında en kritik ilke şudur: rakamlı kodlar kombi koduna benzetilerek okunmaz. 11 kodu RS485 iletişim kaybını, 101/201/202 ailesi kontrol kiti ile dış ünite arasındaki haberleşmeyi anlatır — ikisi de parça değil çoğu kez hat işidir ve kablo ölçülmeden kart değiştirilmez. 554 sızıntı kodunda ise klima dünyasının kuralı geçerlidir: gaz basılmaz, kaçak bulunur. Kombi tarafında yoğuşmalı bakım disiplini (sifon, tahliye, yanma ayarı) İtalyan cihazlarda da aynen işler.
Immergas cihazlarında sık gelen çağrılar
- Isı pompası 25 — kompresör bloke: elektrik, basınç ve mekanik sıra ile ölçüm
- 28 / 29 basınç şalterleri — arıza değil haber: sebep bulunmadan susturulmaz
- 554 soğutucu sızıntısı — dolum değil kaçak testi
- 11 / 101-201-202 iletişim kodları — kart öncesi hat ölçümü
- Yoğuşmalı kombi bakımı — sifon, tahliye, yanma ayarı
- Hibrit sistem dengesi — kombi ve ısı pompasının görev paylaşımı ayarı
Immergas arıza kodları
10 kod. Hepsi üretici servis tablolarından alındı — doğrulayamadığımız kodu yayımlamıyoruz. Aynı kod başka markada bambaşka bir şey anlatır, bu yüzden burada yalnız Immergas kodları var.
| Kod | Ne anlatıyor |
|---|---|
101 / 201 / 202 |
Kontrol kiti – dış ünite iletişim hatası |
7 |
Su sensörü hatası |
11 |
RS485 iletişim kaybı |
21 |
Dış hava sıcaklığı düşmesi |
22 |
Fan motoru hatası |
25 |
Kompresör bloke oldu |
10 Immergas ısı pompası kodunun tamamı — açıklamalarıyla
Kaynak: Immergas resmî ürün arıza kodları sayfası (immergas.com.tr). Tüm markaların kod tablosu →
Immergas cihazlarında hangi belirtilerle aranıyoruz?
Telefonda en sık duyduğumuz tarifler bunlar. Yanlarına belirtinin ne anlama geldiğini yazdık — teknik terim kullanmanıza gerek yok, olanı anlatmanız yeterli.
25 — kompresör bloke oldu
Isı pompası kodu ve kompresörün bittiği anlamına gelmiyor. Blokaj koşulu aranıyor: besleme, faz, yağlama ve mekanik sıkışma ayrı ayrı değerlendiriliyor.
28 / 29 — düşük ve yüksek basınç şalteri
İki zıt uç. 28 basıncın düştüğünü, 29 yükseldiğini bildiriyor; şalterlerin kendisi nadiren arızalı, işaret ettikleri koşul aranıyor.
554 — soğutucu sızıntı hatası
Kod sızıntıyı bildiriyor. Kaçak bulunmadan yapılan şarj birkaç ay sonra tekrarlanıyor; bu yüzden önce kaçak aranıyor.
22 — fan motoru
Doğrudan bileşen kodu. Fan durduğunda hava akışı kesiliyor ve peşinden basınç kodları da gelebiliyor.
7 — su sensörü hatası
Sensör yanlış okuduğunda sistem yanlış karar veriyor; ucuz parça ama sonucu büyük.
11 — RS485 iletişim kaybı
Kontrol kiti ile dış ünite arasındaki haberleşme. Kablo, ekranlama ve konnektör önce görülüyor.
101 / 201 / 202 — kontrol kiti–dış ünite iletişimi
Aynı ailenin kodları; kart yorumundan önce bağlantı yolu ölçülüyor.
Hibrit sistemde hangi cihaz çalışıyor belli değil
Kombi ile ısı pompası aynı tesisatta çalışıyorsa geçiş mantığı ve ayarlar ayrıca kontrol ediliyor.
Immergas servisinde teşhis sırası
Sırayı keyfî kurmuyoruz: ucuz kalemler her zaman önde duruyor ve pahalı parça, önündeki ihtimaller elenmeden gündeme gelmiyor.
- Hangi dünya? — Bu markada ilk soru: kombi tarafı mı, ısı pompası tarafı mı? Isı pompası kodları rakamlı ve kombi dilinden tamamen ayrı okunuyor.
- Kodun koruma mı bileşen mi olduğu — 28 ve 29 koruma bildiriyor, 22 ve 7 doğrudan bileşen. İki grup farklı ölçüm zinciri gerektiriyor.
- İletişim kodlarında bağlantı yolu — 11, 101, 201 ve 202 kodlarında kablo, ekranlama ve konnektör; kart yorumu en sonda.
- Basınç ve sıcaklık ölçümü — Farklı yük koşullarında tekrarlanan ölçüm; tek nokta okuması yanıltıcı.
- Kaçak arama — 554 kodunda ve basınç düşüklüğünde kaçak aranıyor. Kaçak bulunmadan şarj yapılmıyor.
- Hibrit sistemde geçiş mantığı — Kombi ile ısı pompasının hangi koşulda devreye girdiği kontrol ediliyor; yanlış ayar iki cihazı da verimsiz çalıştırıyor.
Immergas hakkında yaygın yanlış bilinenler
Birkaçı bize iş kaybettiriyor. Ama yanlış bilgiyle alınan karar sonunda daha pahalıya çıkıyor.
"25 kodu kompresör bitti demek"
Değil. Kod kompresörün bloke olduğunu bildiriyor; blokajın sebebi besleme, faz, yağlama ya da mekanik sıkışma olabiliyor ve hepsi ayrı bedel grubunda.
"28 ve 29 sık geliyorsa şalterler bozuktur"
Şalterler nadiren arızalı. İşaret ettikleri koşul aranıyor: hava akışı, kirlilik, şarj miktarı ya da kaçak.
"554 kodunda gaz basılır"
Basılmaz — önce kaçak bulunur. Kod zaten sızıntıyı bildiriyor; kaçak bulunmadan yapılan şarj birkaç ay sonra tekrarlanıyor.
"Isı pompası kodları kombi kodları gibi okunur"
Okunmuyor. İki ayrı dil; ısı pompası kodları rakamlı ve kendi tablosuyla değerlendiriliyor.
"Hibrit sistemde iki cihaz birbirinden bağımsız çalışır"
Çalışmıyor. Geçiş mantığı ve ayarlar yanlışsa iki cihaz da verimsiz çalışıyor; ayarlar birlikte değerlendiriliyor.
Immergas cihazında onarmak mı, değiştirmek mi?
Immergas'ta karar, iki ayrı dünyanın kendi ölçeğinde veriliyor. Kombi tarafında sensör, pompa, vana ve genleşme tankı düşük-orta bedelli; eşanjör ve kart pahalı grup.
Isı pompası tarafında ölçek farklı: sensör, fan motoru ve iletişim kablosu düşük bedelli; kompresör ve dış ünite kartı sistemin değerine yaklaşabiliyor. Bu yüzden 25 gibi kodlarda blokaj koşulunun bulunması bedel açısından belirleyici.
Hibrit kurulumlarda karar tek cihaz üzerinden verilmiyor. İki cihazın birlikte nasıl çalıştığı, geçiş ayarlarının doğru olup olmadığı değerlendiriliyor; çoğu verim şikâyeti parça değil ayar gerektiriyor.
Fiyat listesi yayımlamıyoruz. Aynı arıza modele ve parçanın durumuna göre farklı bedel çıkarıyor. Ölçüm sonrası bedeli baştan ve yazılı söylüyoruz; onay vermezseniz işlem yapılmıyor.
Immergas bakım notları
Immergas bakımı cihaz tipine göre iki ayrı listeyle yürür. Kombide yoğuşmalı disiplin: yanma testi, gaz ayarı, eşanjör-elektrot temizliği, sifon ve tahliye kontrolü, baca çekişi, tank basıncı. Isı pompasında mevsimsel düzen: dış ünite serpantin temizliği, fan ve kompresör akım ölçümleri, basınç değerleri, kondens tahliyesi, iletişim hattı kontrolü ve kod geçmişi okuması. Hibrit sistemlerde iki liste tek ziyarette birleşir ve görev paylaşımı ayarı mevsime göre güncellenir. Her bakım yazılı ölçüm raporuyla kapanır.
Sahadan — kendi çekimlerimiz
Sık sorulan sorular
Isı pompam 25 kodu verdi — kompresör bitti mi?
Henüz belli değil — 25 'kompresör bloke' demektir ve sebep listesi geniştir: besleme sorunu, aşırı basınç, mekanik zorlanma. Akım ve basınç ölçümleri sırayla yapılır; kompresör gerçekten gitmişse rakamla söylenir, ama ölçümsüz 'kompresör değişecek' cümlesine itibar etmeyin.
28 ve 29 kodları sık geliyor — şalterler bozuk olabilir mi?
Şalterler nadiren bozulur — görevleri haber vermektir: 28 düşük basıncı (kaçak, soğuk koşul), 29 yüksek basıncı (kirli serpantin, akış sorunu) bildirir. Şalteri değiştirmek ya da atlatmak sebebi silmez; basınç değerleri ölçülür ve kök neden bulunur.
554 sızıntı kodu geldi, servis 'gaz basalım' dedi — doğru mu?
Değil — soğutucu tükenmez, kaçar. 554'ün hakkı kaçak testi + onarım + vakum + tartılı dolumdur; kaçak kapatılmadan basılan gaz aylar içinde tükenir ve kompresörü yorar. Bu zinciri uygulamayan tekliften uzaklaşın.
11 kodu ne demek — cihaz mı arızalı?
RS485 iletişim kaybı: iç ünite ile dış ünite arasındaki veri hattı kopmuş demektir. Çoğu vakada sorun kartta değil hattadır — gevşek klemens, hasarlı kablo, parazit. Hat ölçülmeden kart değiştirilmez; bizim ilk aletimiz burada multimetredir.
Kombim de Immergas, ısı pompam da — ikisine tek servis gelir mi?
Gelir ve gelmesi doğrudur — hibrit sistemde iki cihazın dengesi birlikte ayarlanır: hangi sıcaklıkta hangisi devrede, geçiş eşiği nerede. İki ayrı servisin dokunduğu hibrit, çoğu kez dengesiz kalır; tek ekip tek raporla çalışır.
Isı pompası kışın yetersiz kalıyor — arıza mı, kapasite mi?
Ölçüm ayırır: 21 kodu dış hava sıcaklığının düştüğünü bildirir — cihaz sınırına yaklaşıyor olabilir. Serpantin kirliliği ve gaz durumu da aynı belirtiyi verir. Performans ölçümüyle arıza-kapasite ayrımı yapılır; hibrit sistemde bu eşikte kombi devreye girer.
Immergas'a parça bulunuyor mu?
Bulunuyor — İtalyan parça kanalı Türkiye'de düzenli işler; yaygın kalemler araçta taşınır, nadir kalemler tedarikle günler içinde gelir. Model etiketinin fotoğrafı randevuda işi hızlandırır.
Isı pompasının bakımı kombi bakımı gibi yılda bir mi?
Evet ama içerik farklıdır ve ideali mevsim geçişlerine denk getirmektir: ısıtma öncesi sonbahar kontrolü esastır, yoğun kullanımda ilkbaharda kısa bir tur eklenir. Dış ünite serpantini İzmir tozunda yılda bir mutlaka yıkanır.
Fiyatı telefonda öğrenebilir miyim?
Evet — çıkış ve muhtemel işçilik aralığı telefonda net söylenir; kod bilgisi verirseniz tahmin daralır. Parça onayınız alınmadan takılmaz — kapıda sürpriz rakam çıkmaz.
Isı pompam 25 kodu verdi, kompresör bitti mi?
Kod kompresörün bloke olduğunu bildiriyor, bittiğini değil. Blokajın sebebi besleme, faz, yağlama ya da mekanik sıkışma olabiliyor; ayrımı ölçümle yapıyoruz.
554 sızıntı kodunda gaz basılır mı?
Basılmaz. Kod zaten sızıntıyı bildiriyor; önce kaçağın yeri bulunuyor. Kaçak bulunmadan yapılan şarj birkaç ay sonra tekrarlanıyor.
Immergas servisine ne kadar sürede geliyorsunuz?
7/24 arıza bildirimi alıyoruz, Pazar dahil. Merkez ilçelerde servis kaydı açıldıktan sonra ortalama 30 dakikada adreste oluyoruz.
Immergas servisi verdiğimiz ilçeler
İzmir'in 30 ilçesinin tamamına gidiyoruz. Her ilçenin kendi sayfasında o bölgeye özgü Immergas servis bilgisi var — su koşulundan iklime, randevu süresinden sık çıkan arızaya kadar.
Merkez ilçeler
çoğu zaman aynı gün randevuKıyı ilçeleri
deniz etkisi nedeniyle bakım aralığı daha kısaUzak ve iç ilçeler
yol planlamasına göre gün ve saat veriliyorBlog — sahadan yazılar
En sık karşılaştığımız Immergas konularını yazıyoruz. Bir kısmı sorununuzu servis çağırmadan çözebilir.
- 1 Hibrit ısıtma: kombiyle ısı pompası aynı evde nasıl çalışır?
- 2 Isı pompası kodları nasıl okunur? Rakamların dili
- 3 Isı pompasında doğru boyut: verimin yarısı hesapta saklı
- 4 Isı pompası kışın gerçekten çalışır mı? Buz, defrost ve sınırlar
- 5 Yazlık evde tek cihaz çözümü: kombisiz ısınmak, klimasız serinlemek
Servis politikamız
- Ölçüm yapmadan parça önermiyoruz; değişen parçanın eskisini yerinde gösteriyoruz.
- Fiyatı işlemden önce söylüyoruz — onay vermezseniz yalnız tespit ücreti işler.
- Telefonda çözülebilen çağrıdan ücret almıyoruz.
- Immergas onarımında orijinal yedek parça kullanıyor, işçilik ve parçayı 1 yıl garanti kapsamında veriyoruz.
Servis standardımızın tamamı → · Yetkili servis mi, özel servis mi? →
Yetkili servis miyiz?
Hayır. Immergas markası sahibine aittir; bağımsız servisiz. Cihaz garantideyse yetkili servise gitmeniz gerekir. Diğer markalar · İzmir'in 30 ilçesi